Bupati Bireuen didampingi Pj. Sekda saat melakuksan sidak di Disdukcapil.
Detikacehnews.id | Bireuen - Bupati Bireuen, H. Mukhlis, ST, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bireuen pada Kamis siang (6/3). Dalam sidaknya, Bupati Mukhlis meninjau langsung kondisi pelayanan dan fasilitas di dinas tersebut, serta berinteraksi dengan pegawai dan masyarakat yang sedang mengurus dokumen kependudukan seperti KTP dan Kartu Keluarga (KK).
Dalam sidak tersebut, Bupati Mukhlis tidak sendiri. Ia turut didampingi Pj. Sekda Bireuen dan sejumlah pejabat terkait dari Pemkab Bireuen, yang bersama-sama melihat kondisi pelayanan dan berdiskusi dengan masyarakat.
Bupati Mukhlis terlihat teliti dalam memeriksa setiap sudut ruangan pelayanan Disdukcapil. Ia tidak hanya memperhatikan kondisi fasilitas, tetapi juga berbicara langsung dengan masyarakat yang sedang menunggu pelayanan. Salah satunya adalah seorang ibu asal Kecamatan Pandrah yang datang untuk membuat KTP. Saat diwawancarai, ibu tersebut mengungkapkan bahwa dirinya sudah hadir sejak pagi, namun hingga siang hari masih harus menunggu kesiapan KTP-nya.
Mendengar keluhan tersebut, Bupati Mukhlis menunjukkan keprihatinannya. "Saya sangat memahami kondisi masyarakat kita yang datang dari tempat jauh dan harus menunggu lama. Waktu mereka seharusnya bisa digunakan untuk bekerja atau melakukan aktivitas produktif lainnya. Oleh karena itu, saya berharap pelayanan di Disdukcapil dapat lebih dipermudah dan dipercepat," ujar Mukhlis.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Mukhlis juga berbincang dengan Fery Nita, SE, M.SM, Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk Disdukcapil Bireuen. Kepada Fery Nita, Mukhlis menekankan pentingnya inovasi pelayanan publik agar masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam mengurus dokumen kependudukan. "Saya berharap Disdukcapil bisa menciptakan terobosan-terobosan baru dalam pelayanan, baik secara langsung maupun daring, agar masyarakat lebih terlayani dengan baik," tambahnya.
Selain pelayanan, kondisi ruangan kantor Disdukcapil juga menjadi perhatian serius Bupati Mukhlis. Ia menilai ruangan yang ada saat ini kurang layak dan kurang nyaman bagi para pegawai maupun masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kependudukan. "Jika pegawai bekerja di tempat yang nyaman, tentu akan berdampak positif pada pelayanan yang diberikan. Masyarakat pun akan merasa lebih nyaman saat datang ke sini," ungkapnya.
Mukhlis berharap dalam waktu dekat, pihak terkait dapat mempertimbangkan relokasi atau perbaikan fasilitas Disdukcapil. Menurutnya, peningkatan sarana dan prasarana akan sangat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bireuen.
Langkah sidak ini sejalan dengan visi dan misi Bupati Mukhlis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Bireuen. Sejak awal menjabat, ia telah menegaskan bahwa sektor pelayanan masyarakat, terutama dalam hal administrasi kependudukan, harus menjadi prioritas utama.
"Pelayanan yang prima di sektor administrasi kependudukan adalah wujud nyata dari kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Saya akan terus memantau dan memastikan setiap dinas memberikan layanan terbaiknya. Kita semua bekerja untuk masyarakat, bukan sebaliknya," tegas Mukhlis.
Sidak ini menjadi pesan tegas bagi seluruh jajaran pemerintahan di Bireuen untuk terus memperbaiki kinerja dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Bupati Mukhlis berharap kunjungannya ke Disdukcapil ini dapat memberikan motivasi kepada para pegawai untuk bekerja lebih profesional dan penuh dedikasi.
Dengan adanya perhatian langsung dari Bupati, masyarakat pun menyambut baik langkah ini dan berharap perubahan positif segera terasa dalam pelayanan di Disdukcapil. Kehadiran pemimpin daerah di tengah masyarakat menunjukkan komitmen pemerintah untuk senantiasa hadir dan mendengarkan aspirasi warganya.
Sidak Bupati Mukhlis ini diharapkan menjadi angin segar dalam reformasi pelayanan publik di Kabupaten Bireuen, terutama dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.
